O que donos de negócio
dizem sobre o trabalho

"Minha loja aparecia no Google com horário errado há mais de um ano. Eu sabia, mas nunca tinha parado para corrigir direito. A Taipa Nova foi lá, catalogou tudo que estava desatualizado e me entregou as correções prontas para publicar. Levei menos de uma hora para aplicar. O que me surpreendeu foi a reunião depois — aprendi o que verificar mensalmente para não deixar acumular de novo."

Junho de 2025 · Revisão de Presença Digital

"Eu vendia no Elo7, no Instagram e num grupo de WhatsApp ao mesmo tempo. Cada canal com um preço diferente, porque eu ia atualizando um de cada vez e perdia a conta. A Marcelo e a Fernanda me ajudaram a criar uma planilha de catálogo simples e uma regra clara de qual canal serve pra qual produto. Não é nada de tecnologia sofisticada — mas funcionou. Parei de receber reclamação de cliente que achou preço diferente."

Maio de 2025 · Organização de Catálogo e Canais

"O maior problema que eu tinha era que o atendimento dependia muito de mim. Se eu não estava, alguma coisa travava. A Taipa Nova documentou o processo do jeito que eu faço, mas de um jeito que a equipe consegue seguir sozinha. O modelo de mensagem para atraso foi o que mais usamos — antes eu ficava improvisando cada vez e saía diferente."

Julho de 2025 · Rotina de Gestão de Pedidos

"A parte de fotografia por celular foi uma surpresa. Eu achava que precisava de fotógrafo para melhorar as imagens dos produtos. O Lucas me mostrou ângulo, fundo e iluminação com o que eu já tinha em casa. O antes e depois foi bem visível — e hoje a equipe consegue fazer sozinha quando entra produto novo."

Junho de 2025 · Organização de Catálogo e Canais

"O que gostei foi que o consultor não tentou me vender nada além do que foi combinado. No relatório final, ele apontou uma coisa que ficou fora do escopo e disse claramente que não ia cobrar por isso, mas que eu deveria resolver depois. Senti que era uma relação honesta — não uma consultoria tentando criar trabalho pra si mesma."

Julho de 2025 · Revisão de Presença Digital

"As doze semanas passaram mais rápido do que eu esperava. Nas quatro semanas de observação, a Fernanda ficou disponível por WhatsApp para tirar dúvida quando surgia alguma situação diferente durante o atendimento. Isso foi importante — a rotina estava documentada, mas na prática sempre aparece algo que não estava no papel. Ter alguém pra consultar nesse período fez diferença."

Maio de 2025 · Rotina de Gestão de Pedidos